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常见问题

你有什么问题吗?

我们有答案。 我们创建了这个区,其中包含有关联盟计划、交易条件、PAMM 系统、注册、验证和其他最常见的问题。
PAMM系统
在PAMM系统注册后应输入的PAMM联系信息是什么?它是做什么用的?

您的投资合同方将能看到这些信息。当您接受投资请求时,您就可以看到相应的信息,反之亦然。它在系统使用者之间建立了沟通,公司仅作为技术中介保证资金返还和交易者份额计算不受交易员和投资者之间其他问题的影响。


注册PAMM系统有账户币种要求吗?

仅美元账户可以注册InstaForex的PAMM系统。如果您没有美元账户,您可以通过公司的网站在线开户。


我是PAMM交易员并且我已经接受了投资请求。等待状态同步是什么意思?

等待状态同步的意思是您的投资将被尽快处理。所有的投资请求都是每小时处理一次。


我是一名PAMM交易员。为什么在接受一笔新的投资之后我的盈余并没有增加?

在您点击"接受投资"之后,这笔投资的状态变为"等待同步";这意味着您必须等待一段时间,直到这笔投资划入您的帐户。如果还有其他投资在等待同步,它们将同时加入账户。


你们能保证PAMM交易员不会令我亏损吗?

InstaForex的PAMM系统不保证管理交易员将盈利。换句话说,系统保证交易员和投资者之间的技术合作,包括监控PAMM账户、接受和返回资金。因此,系统保证您的资金安全,无法被PAMM交易员取走。此外,系统保证您能在提出请求后的30-60分钟内从PAMM交易员的账户撤回投资(时间取决于同步过程)。


PAMM交易员可以取走我的投资金吗?

InstaForex的PAMM系统保护投资者免受PAMM交易员取走投资的风险。PAMM交易员仅能取走PAMM账户未参与交易的资金中属于他自己的那一份。


某位投资者的返还请求是否有可能导致PAMM交易员账户被强制关闭?

如果这位投资者在该账户中的份额超过90%并且账户只有几位或唯一一位投资者,那这是有可能的。但是在PAMM系统中一个账户可以接受并使用成百上千位PAMM交易员和投资者的投资;因此同时取款的可能性非常低,况且这种可能性和投资者的数量成反比。


我可以在PAMM系统中注册加盟账户吗?

是的,您可以在PAMM系统中注册加盟账户,但是该服务仅面向PAMM投资者和PAMM合作伙伴。


我在哪里可以看到当前能从PAMM交易员账户中提取的利润额?

在客户面板中选择PAMM系统并点击"我的投资"。请注意投资者仅能取出全部投资额。如果您计划取出部分投资,您需分别投资,以后才能分别取款。


PAMM交易员的新投资请求短信通知服务是免费的吗?

是的,这项服务是免费的。但是同一账户24小时内的上限为10条短信。


PAMM投资者可以从其加盟账户名下注册的PAMM交易员那里收到加盟佣金吗?

目前从PAMM账户收取加盟佣金没有限制。但是,这类加盟账户须符合InstaForex加盟计划的基本条款。


我是一位PAMM交易员,我能改变向我的投资者收取的佣金吗?

当您注册PAMM系统时设置佣金。佣金可以随时在PAMM面板中更改,但是更改仅影响新的投资。同时,您也可以创建多套佣金,这样PAMM投资者在投资您的PAMM账户时就可以选择他最喜欢的一套佣金方案。


我是一位PAMM投资者,并且我已经向一位PAMM交易员发送了投资请求。他尚未接受或拒绝我的请求。投资请求的有效期是多久?我的投资什么时候能划回我的交易账户?

如果PAMM交易员在收到投资请求之后的72小时之内没有回复,投资将会自动返还至您的PAMM投资者账户。在交易员尚未接受的情况下您也可以撤销您的投资。


我能在不撤销投资的情况下取走利润吗?

是的,您可以。要收回部分利润,请求滚动投资。您可以在PAMM面板的投资板块找到该选项。该选项只有在投资获利的情况下才处于激活状态。PAMM交易员和PAMM投资者都可以使用该选项。


PAMM系统中的滚动投资是什么?

滚动投资是一个允许取走利润保留投资的选项。当选中滚动投资,PAMM投资者和PAMM交易员根据利润分配份额收到他们的利润。


PAMM交易员可以退出PAMM服务吗(从监控列表中移除账户)?

在客户面板中您可以激活从监控中删除账户的“从监控中移除账户”功能。如果您想以不同的用户身份注册InstaForex的PAMM系统(例如,PAMM投资者替换PAMM交易员或相反),只需开设一个新账户即可。一位客户可以在InstaForex注册无限数目的账户。


Can I invest a bonus in a PAMM trader account?

No, you cannot invest bonus funds in PAMM.


PAMM投资者可以看到PAMM交易员的哪些个人信息?

默认情况下,PAMM投资者可以在监控中看到有关PAMM交易员的下列信息:帐号、项目名、ICQ和雅虎通,以及名字和电子邮件(如果交易员选择显示的话)。更多信息在投资之后可见。


PAMM交易员可以看到PAMM投资者的哪些个人信息?

PAMM交易员可以看到投资者的帐号、电话号码、和在PAMM系统中注册的电子邮件。


PAMM交易员账户能获得赠金吗?

No, a PAMM trader can't get a bonus.


获得赠金的账户可以注册成为PAMM交易员账户吗?这些赠金会如何处理?

获得赠金的账户可以注册成为PAMM交易员账户。赠金不会取消,将被记录为PAMM交易员的资金。


如果投资者充值了他的账户,收到赠金并投资了资金,赠金会被取消吗?

The Welcome bonus can't be invested.


投资者在哪里可以看到交易员设定的佣金?

在监控中。如果投资请求被接受,您就可以在PAMM面板中的我的投资板块查看交易员佣金。


账户持有人的存款何时能显示在PAMM账户监控列表中?

存款一般在一个小时之内可在图上看到,5-10分钟之内可在监控列表中看到。


如果其客户(已成为PAMM交易员)有投资资金,合作伙伴会从客户的交易中收到加盟佣金吗?
是的,和正常程序一样。
亏损在交易员和投资者之间如何分担?根据投资交易的比例还是分配利润的比例?

亏损的分担根据交易员和投资者在账户中的份额决定。交易员佣金此时并不重要。


小工具中显示的PAMM项目盈利统计有没有可能可PAMM监控列表中的数据不一致?

我们有多种小工具可供InstaForex的客户使用。例如以结余和资产表示PAMM项目收益统计的小工具,而PAMM监控列表只统计账户的资产信息。


小工具中的PAMM项目信息多久更新一次?

小工具中的PAMM项目统计每小时更新一次。因此小工具中显示的数据相对监控列表稍有延迟。


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